COVID-19 Precuntas Frecuentes

  • ¿Están abiertas las Bibliotecas del Condado de Stanislaus?
    Las Bibliotecas del Condado de Stanislaus están ofreciendo servicios modificados, hay servicios de no-contacto en casi todos los locales. Los servicios modificados incluyen: asistencia de referencia por teléfono, una zona de no-contacto para recoger materiales de la biblioteca, y acceso para el uso de computadora con cita en algunos locales. Los materiales digitales, incluyendo: e-Libros, e-Audiolibros, y video streaming, están disponibles las 24 horas al día, los 7 días de la semana en nuestro sitio de internet.
  • ¿Puedo usar una computadora de la biblioteca?
    Sí. El acceso a una computadora está disponible con cita en algunos locales, se limita por día, una hora para cada cliente. No hay citas disponibles en Denair, Keyes, o en Turlock. Favor de llamar a su sucursal más cercano para hacer una cita. Vea aquí los horarios, locales y números de teléfonos.
  • ¿En dónde puedo recoger mis materiales reservados?
    Las bibliotecas están ofreciendo una zona de no-contacto para los materiales reservados. Puede hacer una reserva por internet o llame ante tiempo para reservar los materiales. Después de recibir una notificación de que están listos, vaya a su biblioteca local y llame al número de teléfono publicado fuera. Nuestro personal los registrará prestados y para limitar el contacto serán puestos en una mesa o en un estante portable donde podrá recogerlos en la zona de no-contacto. Vea aquí más información sobre los servicios modificados, horarios, locales y números de teléfono.
  • ¿Puedo regresar los materiales prestados en el buzón de regreso de la biblioteca?
    Los buzones de regreso están abiertos en algunas de nuestras sucursales. Los buzones en las bibliotecas de Modesto y Salida siguen cerrados. Se pueden regresar en los estantes asignados para regresar los materiales en Modesto y Salida. Favor de regresar los materiales sin bolsas. Por causa de una gran cantidad de materiales siendo regresados y para observar una buena práctica de seguridad con los materiales, debe esperar retrasos de hasta 10 días para que se actualice su cuenta.
  • ¿Cuál es la fecha de regreso de mis materiales prestados?
    Actualmente los materiales están siendo prestados por 6 semanas. Puede revisar la fecha de regreso en su cuenta de biblioteca por internet o llame al 209-558-7808 para los horarios de servicios modificados.
  • Soy una persona jubilada y no puedo ir a la biblioteca para recoger los materiales en espera. ¿Me puede ayudar la biblioteca?
    Sí. Estamos proporcionado a los jubilados el servicio de entrega de no-contacto a su residencia. Llámenos al 209-558-7814.
  • ¿Cuáles otros servicios están disponibles para las personas jubiladas?
    Varios negocios locales están ofreciendo horarios especiales para las personas jubiladas. Favor de ver una lista disponible por el Departamento para los de edad avanzada y veteranos del Condado de Stanislaus.
  • ¿Puedo usar a Link+ durante este cierre de la biblioteca?
    Link+ ya está disponible. Desde el 27 de julio del 2020, se pueden pedir los materiales por Link+.
  • ¿Puedo reservar libros usando Zip Books?
    El programa de Zip Books ya está disponible. Puede regresar los Zip Books dentro o fuera de las bibliotecas en los estantes asignados para regresar los materiales durante los horarios de servicios modificados. Favor de poner una nota (preferiblemente una nota adhesiva) en el libro para identificarlo como un Zip Book.
  • ¿Puedo solicitar una tarjeta de biblioteca?
    Sí, puede completar la solicitud de una tarjeta por internet. En este momento, estamos tramitando solicitudes dentro de las 24-48 horas, activando una tarjeta para recursos digitales. Le enviaremos un mensaje por correo-electrónico o le llamaremos con su nuevo número de tarjeta de biblioteca para que tenga acceso rápido a nuestros recursos digitales.
  • Mi número de tarjeta de biblioteca se ha vencido. ¿Cómo puedo renovarla?
    Podemos actualizar su tarjeta por teléfono. Favor de llamar al 209-558-7808, 209-558-7814 o llame a su sucursal.
  • Tengo una pregunta sobre mi cuenta. ¿Hay alguien disponible para ayudarme?
    Si tiene preguntas sobre su cuenta, llamenos al 209-558-7808, 209-558-7814 o llame a su sucursal.
  • ¿En dónde puedo aprender más sobre cómo usar los e-Recursos de la biblioteca? La biblioteca ofrece una variedad de materiales digitales que incluyen: e-Libros, e-Audiolibros, e-Revistas, y video streaming, disponible instantáneamente en su computadora y/o aparato digital. Para tener acceso a estos recursos, seleccione la pestaña E-Resources en nuestra página de internet.
  • Tengo dificultades reservando e-Libros.
    Visite las páginas de Cloud Library o Hoopla, envíe un mensaje por correo electrónico a ebooksupport@stanlibrary.org, también nos puede llamar al 209-558-7814.
  • ¿Puedo donar libros?
    La biblioteca no está aceptando donaciones en este momento. Favor de preguntarnos después de reabrir.
  • ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el coronavirus (COVID-19)?
    Favor de visitar Agencia de Servicios de Salud del Condado Stanislaus (Stanislaus County Health Services Agency - SCHSA) o la lista de nuestra biblioteca recursos oficiales, incluyendo los Centros para el control de las enfermedades (The Centers for Disease Control - CDC).
  • ¿Cuáles son las medidas que ha tomado la Bibioteca del Condado de Stanislaus sobre el COVID-19?

    La Biblioteca del Condado de Stanislaus valora la salud y el bien estar de nuestros clientes y la comunidad como una de las más altas prioridades. Durante la rapidez de la evolución de esta situación, hemos estado siguiendo las sugerencias de los oficiales públicos de salud referentes al COVID-19 (coronavirus).

    • Las Bibliotecas del Condado de Stanislaus cerraron al público el viernes, 20 de marzo, y empezaron a ofrecer servicios modificados desde el lunes, 23 de marzo, incluyendo servicios de referencia, recomendaciones para libros por teléfono, y una zona de no-contacto para recoger materiales en reserva. Llame al 209-558-7814 en Modesto o llame a su sucursal local. Más información sobre los servicios modificados y las sucursales.
    • Antes de cerrar las bibliotecas, se modificó la póliza de limpieza y se canceló nuestra programación para el público en persona.
    • Estamos rutinariamente publicando recomendaciones de buenos hábitos de higiene para el público y nuestro personal para ayudar con la prevención del contagio de enfermedades contagiosas.
    • Algunas de nuestras bibliotecas reabrieron el lunes, 2 de noviembre, con una capacidad reducida y servicios limitados.

Ayude a prevenir el contagio de los virus respiratorios

  • Lávese las manos a menudo con jabón y agua por el mínimo de 20 segundos. Si no hay jabón y agua disponible, utilice desinfectante con base de alcohol.
  • Evite tacarse los ojos, nariz, y la boca con manos sucias.
  • Evite el contacto con personas enfermas.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo.
  • Cúbrase la boca al toser o estornudar con un pañuelo y tírelo al bote de basura.
  • Limpie y desinfecte frecuentemente los objetos y las superficies.