COVID-19 Precuntas Frecuentes

  • ¿Están abiertas las Bibliotecas del Condado de Stanislaus?
    Sí. Las Bibliotecas del Condado de Stanislaus están abiertas, incluyendo algunos horarios por la noche y los fines de semana. Vea aquí una lista de las bibliotecas y sus horarios.
  • ¿Debo llamar ante tiempo para programar una cita de computadoras?
    No. No hay lista de inscripciones para utilizar las computadoras y se pueden usar en orden de llegada. Todas las computadoras están disponibles, con el uso máximo de tres horas (180 minutos) por día por persona, en sesiones de 60 minutos.
  • ¿Hay servicio para imprimir?
    Sí. Cada cliente recibe $.20 gratis para imprimir. Se pueden imprimir copias adicionales. Cada cliente deberá traer el cambio exacto para usar la maquina automatizada Coin and Bill Acceptor para pagos en efectivo con límite de $5.00. Se puede pagar usando una tarjeta de crédito/debito para pagos de más de $1.00.
  • ¿Se requiere el uso de un cubrebocas dentro de la biblioteca?
    El Departamento de Salud Pública de de California recomienda encarecidamente el uso de mascarillas para todas las personas mayores de 2 años en el interior de la biblioteca independientemente de su estado de vacunación. La Guía para el uso de cubrebocas del Departamento de Salud Pública (California Department of Public Health-CDPH) está disponible aquí.
  • ¿En dónde puedo recoger mis materiales reservados?
    Se pueden recoger los materiales reservados en los estantes para los materiales reservados (holds), y pueden seguir registrándolos en las máquinas de autoservicio.
  • ¿Puedo regresar los materiales prestados en el buzón de devoluciones de la biblioteca?
    Todos los buzones de devoluciones están abiertos y no hay un periodo de cuarentena en los materiales devueltos.
  • ¿Cuál es la fecha de devolución de mis materiales prestados?
    Los materiales se prestan por 3 semanas. Puede revisar la fecha de devolución en su cuenta de biblioteca por internet o llame al 209-558-7808 durante los horarios de servicios.
  • Soy una persona jubilada y no puedo ir a la biblioteca para recoger mis materiales reservados. ¿Me puede ayudar la biblioteca?
    Sí. Estamos proporcionado servicio de entrega sin contacto personal para algunas personas de la tercera edad confinadas a su hogar. Llámenos al 209-558-7817.
  • ¿Puedo usar a Link+?
    Sí. Link+ ya está disponible.
  • ¿Puedo reservar libros usando Zip Books?
    El programa de Zip Books ya está disponible siguiendo los reglamentos originales puestos en efecto. Las bibliotecas están aceptando la devolución de los Zip Books.
  • ¿Puedo solicitar una tarjeta de biblioteca?
    Sí, puede completar la solicitud de una tarjeta por internet. En este momento, se están tramitando solicitudes en un lapso de 24-48 horas, y se procesara una tarjeta de recursos digitales. Le enviaremos un mensaje por correo-electrónico o le llamaremos por teléfono para proveerle su nuevo número de tarjeta de biblioteca para que pueda empezar a tener acceso a nuestros recursos digitales. La tarjeta de recursos digitales se puede intercambiar por una de servicio general durante su siguiente visita a la biblioteca, mostrar una credencial con fotografía, y mostrar un comprobante de domicilio.
  • Mi tarjeta de biblioteca se ha vencido. ¿Cómo puedo renovarla?
    Podemos actualizar su tarjeta por teléfono o en persona. Por favor llame al 209-558-7808 o llame a su sucursal más cercana.
  • ¿Cómo puedo recibir ayuda con preguntas sobre mi cuenta?
    Si tiene cualquier pregunta sobre su cuenta, llámenos al 209-558-7808 o llame a su sucursal más cercana.
  • Tengo dificultades pidiendo prestado un e-Libro
    Visite las páginas de cloudLibrary o Hoopla, envíe un mensaje por correo electrónico a ebooksupport@stanlibrary.org, también nos puede llamar al 209-558-7814.
  • ¿Puedo donar libros?
    Sí, la biblioteca está aceptando de nuevo las donaciones de libros.
  • ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el coronavirus (COVID-19)?
    Favor de visitar Agencia de Servicios de Salud del Condado Stanislaus (Stanislaus County Health Services Agency - SCHSA) o la lista de nuestra biblioteca recursos oficiales, incluyendo los Centros para el control de las enfermedades (The Centers for Disease Control - CDC).

Ayude a prevenir el contagio de los virus respiratorios

  • Lávese las manos a menudo con jabón y agua por el mínimo de 20 segundos. Si no hay jabón y agua disponible, utilice desinfectante con base de alcohol.
  • Evite tacarse los ojos, nariz, y la boca con manos sucias.
  • Evite el contacto con personas enfermas.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo.
  • Cúbrase la boca al toser o estornudar con un pañuelo y tírelo al bote de basura.
  • Limpie y desinfecte frecuentemente los objetos y las superficies.